如今，家纺企业规模越做越大，国内家纺店铺遍地开花。各大品牌也是不遗余力，竞相争夺家纺市场份额，以求分得最大那块蛋糕。然而，在大大小小的各品牌里真正能赚得盆满钵满的屈指可数，不少品牌家纺店销售额走低，有些苦苦硬撑到最后也只能关门大吉。如何让家纺店铺成为闪光的焦点，在竞争日趋激烈的家纺市场中立于不败之地。下面笔者就独家分享家纺店铺的制胜秘籍，让你的家纺店能笑傲江湖，称霸武林。
秘籍第一式：广告出击，宣传制胜
若要让一家家纺店销售业绩在当地称雄，就必须保证有源源不断的客流量。这些顾客从哪里来？第一，是顾客好口碑的口口相传，第二也是最显着的就是广告和宣传，尤其是在正式开业前。强势的、别出心裁的广告出击，能成功打响战役的第一枪，集聚一票看客的目光和注意力。台湾有这样一个宣传成功案例，虽然不是家纺业，但也能让大家茅塞顿开。高雄市新开张的世界大饭店，故意放出消息说将在开业前宰杀一头黑熊，引起了社会的强烈反应。在社会舆论压力下，他们将黑熊赠送给了当地一家动物园。这一举动成为当时轰动一时的新闻，让该饭店知名度大增，大量顾客蜂拥而至。笔者对于该宣传手法的妥当与否暂不评论，毋庸置疑的是他们达到了广告的目的。善于巧思，独辟蹊径的做法，同样值得家纺店铺的学习和借鉴。笔者提醒，不要为了宣传而宣传，一定要注重实际效果。
秘籍第二式：服务出击，印象制胜
当一家家纺店打开了知名度，吸引大批消费者慕名而来。怎么样能让他们心甘情愿掏钱购买产品呢？首先要明确的就是无可挑剔的优质服务，甚至要让顾客觉得今天要是不购买产品都不好意思走出店铺的门。这对店员的一言一行、一颦一笑都要严格要求，确保让每位顾客有宾至如归之感，品尝幸福的居家之味。首先，店员要充满百分百的热情，对每位进门的顾客都要微笑着亲切打招呼问候。如有老年人，要主动上前搀扶，亲切称呼。然后，店员要耐心询问顾客的每一个需求，根据顾客的需求，介绍最适合顾客的产品。另外也要耐心回答顾客的每一个疑问。处理售后事宜，一定要站在顾客的角度上，理解他们的焦虑。总之，顾客至上的原则永远要摆在第一位。完美的店员形象势必能提升家纺店铺和品牌的形象，然后使销售额节节攀升。
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