金秋好时节,家人重相聚。温尔思家纺“谋势”2020春夏新品发布会于11月22日盛大启幕!全国各地的加盟商及合作伙伴又一次如约而至,共同见证荣耀时刻。
盛会现场
董事长杨冬连先生——《道家文化与现代营销》主题演讲
何为“谋势”?盛会上,温尔思家纺总经理杨蓉蓉女士就此作出了深度的解读——一切从用户出发!
总经理杨蓉蓉女士——《一切从用户出发》分享演讲
“一切从用户出发,其它的将纷至沓来”,所谓“谋势”,对于温尔思品牌而言,并非有意强求,而是自然获得。一切从用户出发,为用户着想,要做好品质,更要做好服务,100%的服务不是重点,感动客户才是温尔思品牌的最高追求。
当下,消费者不再满足于看、感受和测试产品,而是希望获得难忘的服务和体验,并希望参与其中,如果零售商可以提供令人印象深刻的和能激发购物灵感的产品和服务,才能真正意义上感动客户!
营销总监廖宝辉先生——《如何从传统营销转变为现代营销》经验分享
正因为温尔思家纺深谙此理,因此在公司成立至今的30余年中,温尔思品牌始终将服务放在工作的首要位置!那么,做为终端门店,加盟商应如何真正意义上做好服务呢?会上,杨总也给出了答案!
(1)清晰明确地介绍产品优势、价值和利益点;(2)迎合顾客的消费心理,练好成交话术;(3)解决顾客的疑虑和不满。(4)热情地做好每项服务,体现一种人文关怀。(5)照顾顾客的心理感受,让每一位顾客都得到尊重。(6)注意各种场合下的礼仪应用。(7)维护好商品的价格体系,不要轻易提价、降价。
研发总监杨昌华先生——春夏新品解读
30年来,温尔思家纺一直都是高标准、严要求、细处理,诠释美好居家生活。接下来,温尔思家纺将进一步加强终端门店的维护工作,协助加盟商加强消费者进店体验感,借此不断提升品牌和加盟店的软实力。
在确保产品品质和品牌口碑的前提下,以服务为切入点,进一步打造软实力,2020年将是温尔思品牌发展的下一个崭新阶段,让我们共同拭目以待吧!
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